Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 25.11.2023

Allgemeine Geschäftsbedingungen, loop | Paartherapie und Beziehungscoaching

Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.

Einführung und Geltungsbereich
Ich führe Paartherapie /Beratung/Coaching/Supervision gemäß dieser AGB durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGB müssen schriftlich vereinbart werden. Die von mir abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand des Vertrages ist daher die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges oder Ergebnis. Meine Stellungnahmen und Empfehlungen bereiten den nächsten Schritt und persönlichen Entscheidungen vor, können sie aber in keinem Fall ersetzen.

Angebote, Honorare, Zahlung, Rechnungslegung
Die Angebote sind freibleibend. Änderungen vorbehalten.

Alle Honorare verstehen sich in Euro. Für meine Beratungsleistungen gelten die jeweiligen auf yourloop.de angeführten (Brutto)Preise. Abzüge/Rabatte oder Nachlässe und Ratenzahlungen ausschließlich wie jeweils gesondert mit mir per Email vereinbart.

Mit Buchung des gewünschten Beratungspaketes durch den von mir nach dem Erstgespräch bereitgestellten Link, erhältst du automatisch eine Zahlungsaufforderung sowie Rechnung. Erst nachdem die Zahlung geleistet wurde, erhälst du einen Link zur Buchung des entsprechenden Termins (Ausnahme nach entsprechender Absprachen mit mir)-

Die Rechnungen wird ausschließlich in elektronischer Form durch den von mir verwendeten Zahlungsdiensleister Stripe Inc. https://stripe.com versendet. Die Rechnung kann später ebenfalls über den von mir verwendeten Zahlungsdienstleister https://stripe.com/de eingesehen werden. Die Zusendung der Rechnung erfolgt nach Zahlungserhalt und gilt gleichzeitig als Zahlungsbestätigung.

Absage eines Termins
Eine kostenfreie Absage des vereinbarten Termins ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich, danach wird das Honorar zu 50% fällig. Bei Absagen/Verschiebungen/Nichterreichbarkeit innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin fällt 100% des Honorars an. Auch ich behalte mir das Recht vor, kurzfristig (in Krankheitsfällen) einen Termin entsprechend zu verschieben.

Psychische und physische Belastbarkeit
Jeder/jede Auftraggeber/Auftraggeberin trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Beratungs- bzw. Coaching-Sitzungen und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Das Coaching ist keine Psychotherapie und kann diese nicht ersetzen. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

Vertraulichkeit
Ich verpflichte mich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen Informationen des/der Auftraggebers/Auftraggeberin auch nach der Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.

Ich behalte mir jedoch das Recht vor, aus einzelnen Beratungsfällen in (natürlich absolut) anonymisierter Form mündlich, schriftlich zu berichten, um damit Lehrbeispiele für andere Betroffene zu erbringen. In all diesen Fällen lege ich jedoch größten Wert darauf, diese Inhalte so zu anonymisieren, dass eine Wiedererkennung nicht möglich ist.

Mitwirkungspflicht
Unsere Zusammenarbeit erfolgt auf der Grundlage der zwischen uns geführten Gespräche, diese können Online, per Telefon oder auch persönlich stattfinden, manchmal auch via Email. Sie beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen und funktioniert nur bei gegenseitiger Offenheit. Ich möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass Paartherapie/Beratung/Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist und bestimmte Erfolge nicht garantiert werden können. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird von dir geleistet. Du solltest daher bereit und offen dafür sein, dich mit dir selbst und deiner Situation auseinanderzusetzen.

Inhalt des Angebots
Ich übernehme keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen mich, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern meinerseits kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ich behalte mir ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

Ort der Leistungserbringung
Mit der Buchung des entsprechenden Leistung (mit dem durch mich bereitgestellten Buchungslink oder auf yourloop.de) wird ebenfalls die Leistungsform online (Zoom, MS-Teams) vor-Ort (in meiner Praxis Augsburger Straße 25, 85221 Dachau) festgelegt.

Eine gewünschte Erbringung der Leistung an einem anderen Ort kann angefragt werden, die Entscheidung darüber behalte ich mir vor.

Der Wandel des Erbringungsortes einer Leistung (Online zu vor-Ort oder vor-Ort zu Online) kann ebenfalls angefragt werden, die Entscheidung darüber behalte ich mir vor.

Datenschutz und Datensicherheit
Du erklärst dich mit der elektronischen Übermittlung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zur Erfüllung des Vertragsinhaltes an folgende, von mir verwendeten an Auftragsverarbeiter (im Sinne des Datenschutzgesetz , welche deine Daten nur gemäß unserer Anweisungen verarbeiten und angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen) ausdrücklich einverstanden.

Zur Zahlungsabwicklung und Rechnungserstellung werden E-Mail, Vorname, Name, Wohnsitz sowie Zahlungsinformationen von Stripe Inc. https://stripe.com benötigt. Die Eingabe dieser Informationen erfolgt direkt auf https://stripe.com. Somit ist sichergestellt, dass keine sensitiven Zahlungsinformationen außerhalb des Zahlungsprozesses übertragen und verarbeitet werden.
Zum Versand von Angebotsbezogenen E-Mails erklärst du dich damit einverstanden, dass Stripe Inc. https://stripe.com dich per E-Mail kontaktieren darf.
Zur Terminbuchung/-verwaltung über den Dienstleister Calendly, Inc. (https://calendly.com/) erklärst du dich damit einverstanden, dass dein Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse, Telefonnummer . Calendly, Inc. übermittelt werden und Calendly, Inc Angebotsbezogene E-Mails an die von dir hinterlegte E-Mail Adresse senden darf.

Weitere Informationen findest du in meiner Datenschutzerklärung

Salvatorische Klausel
Dieser Haftungsausschluss ist als Teil des Internetangebotes zu betrachten, von dem aus auf diese Seite verwiesen wurde. Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.

Streitschlichtung
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.